Preparamos e enviamos as encomendas a partir dos Açores. Abaixo está tudo o que precisa de saber antes de finalizar a compra.
Prazos de entrega
As encomendas pagas até às 14h em dia útil seguem normalmente no próprio dia. A entrega demora, em regra, 24 a 48 horas úteis após a expedição.
Em períodos de campanha, feriados regionais e épocas festivas o prazo pode alongar-se um ou dois dias. Se isso acontecer com a sua encomenda, avisamos por email.
Custos de envio
- Portes grátis em compras iguais ou superiores a 39€.
- Abaixo desse valor, o custo de envio é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a morada de entrega.
- Levantamento em loja: sempre grátis, em Capelas ou em Ponta Delgada (Paim).
Levantamento em loja
Escolha a opção de levantamento no checkout. Assim que a encomenda estiver pronta enviamos um email a avisar. Guardamos a encomenda durante 15 dias.
Acompanhar a encomenda
Recebe um email quando a encomenda é confirmada e outro quando sai para entrega. Pode também consultar o estado em A minha conta.
Se algo correr mal
Se a encomenda chegar danificada, incompleta ou fora do prazo previsto, escreva-nos para geral@lojaparasi.com com o número de encomenda. Resolvemos.