1. Identificação
O site lojaparasi.com é propriedade e é explorado por Botões & Elogios – Lavandaria Express, NIF 517999455, com estabelecimentos em Rua da Praça n.º 26, 9545-125 Capelas, Ponta Delgada, e Rua Manuel Ferreira n.º 16/17, Paim, 9500-224 Ponta Delgada. Contacto: geral@lojaparasi.com, 912 345 678.
Para Si · Beleza & Conforto é uma marca comercial desta empresa.
2. Âmbito
Estas condições regulam a utilização do site e a compra de produtos através dele. Ao finalizar uma encomenda, o cliente declara que leu e aceita estas condições.
3. Conta de cliente
Pode comprar como convidado ou criar conta. Ao criar conta, compromete-se a fornecer dados verdadeiros e a manter as credenciais em segurança. É responsável por toda a atividade realizada na sua conta.
4. Produtos, preços e disponibilidade
- Todos os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.
- Os custos de envio são apresentados separadamente e calculados no checkout antes da confirmação.
- As imagens e descrições são ilustrativas; podem existir pequenas variações de cor ou de embalagem.
- Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço ou de descrição. Se um erro afetar uma encomenda já feita, contactamos o cliente antes de a processar.
- A disponibilidade está sujeita a stock. Se um artigo esgotar depois da encomenda, informamos e reembolsamos esse artigo.
5. Encomendas e pagamento
A encomenda considera-se aceite quando enviamos o email de confirmação. Os meios de pagamento disponíveis são os apresentados no checkout no momento da compra.
6. Entrega
Prazos, custos e opções de entrega estão descritos em Envios e prazos, que faz parte integrante destas condições.
7. Direito de livre resolução
O consumidor dispõe de 14 dias seguidos, a contar da receção dos bens, para resolver o contrato sem indicar motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014. As condições e o procedimento estão descritos em Trocas e devoluções.
8. Garantia de conformidade
Os bens beneficiam da garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021, pelo prazo legalmente aplicável a partir da entrega.
9. Responsabilidade
Envidamos os melhores esforços para manter o site disponível e a informação correta, mas não garantimos o funcionamento ininterrupto. Não somos responsáveis por danos resultantes de utilização indevida dos produtos ou do incumprimento das instruções do fabricante.
10. Propriedade intelectual
Os conteúdos do site, textos, imagens, logotipos e marcas, são propriedade da empresa ou dos respetivos titulares e não podem ser reproduzidos sem autorização escrita.
11. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade.
12. Reclamações e resolução de litígios
Pode reclamar através do Livro de Reclamações eletrónico. Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nos termos da Lei n.º 144/2015. Mais informação em consumidor.gov.pt.
13. Lei aplicável
Estas condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da comarca dos Açores, sem prejuízo das regras imperativas de defesa do consumidor.
14. Alterações
Podemos alterar estas condições a qualquer momento. A versão aplicável a cada encomenda é a que estiver publicada no momento em que a encomenda é feita.