Esta política explica que dados pessoais recolhemos em lojaparasi.com, para que os usamos e que direitos tem sobre eles.
Responsável pelo tratamento
Botões & Elogios – Lavandaria Express, NIF 517999455
Rua da Praça n.º 26, 9545-125 Capelas, Ponta Delgada
Email: geral@lojaparasi.com
Que dados recolhemos
- Dados de encomenda: nome, morada de faturação e de entrega, email, telefone, NIF (quando indicado) e histórico de compras.
- Dados de conta: nome de utilizador, email e palavra-passe cifrada.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, através de cookies e ferramentas de estatística.
- Comunicações: o conteúdo das mensagens que nos envia por email ou pelas redes sociais.
Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Processar e entregar encomendas, emitir faturas | Execução do contrato |
| Apoio ao cliente, trocas e devoluções | Execução do contrato |
| Obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal |
| Newsletter e comunicações comerciais | Consentimento, revogável a qualquer momento |
| Segurança do site e prevenção de fraude | Interesse legítimo |
| Estatísticas de utilização | Consentimento (cookies não essenciais) |
Com quem partilhamos
Partilhamos apenas o necessário e apenas com subcontratantes que nos prestam serviço: empresa de alojamento do site, transportadoras, prestadores de serviços de pagamento e serviço de envio de email. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Durante quanto tempo guardamos
- Dados de encomenda e de faturação: 10 anos, por obrigação fiscal.
- Dados de conta: enquanto a conta se mantiver ativa.
- Dados de newsletter: até retirar o consentimento.
- Dados de navegação: até ao prazo de validade de cada cookie.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para geral@lojaparasi.com.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies
Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão, carrinho, preferências) e, mediante consentimento, cookies de estatística. Pode gerir ou apagar cookies nas definições do seu navegador.
Segurança
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Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.